臺北市政府秘書處

一、本諮詢服務係由台北律師公會及基隆律師公會分別輪派義務律師，免費提供諮詢服務，僅提供律師現場或線上解答民眾法律疑難問題，不代為書寫訴狀。

二、諮詢申請方式：

（一）全面採行網路預約制度，請至市民服務大平臺網站(網址https://service.gov.taipei/ https://service.gov.taipei/)「服務櫃檯預約系統/法律諮詢服務預約、取消」預約或直接點選「市政大樓臨櫃預約服務」網址https://creva.gov.taipei/ https://creva.gov.taipei/，可預約一週內之諮詢時段。

（二）為維護公眾權益，每人每天限申請法律諮詢服務１次，每次諮詢時間以20分鐘為限。

三、法律諮詢（現場）服務時間及注意事項：

（一）諮詢服務時間：上班日週一至週五，上午9時至12時、下午2時至5時。

（二）現場諮詢報到時間：請於預約諮詢時間提前5-10分鐘，先至市政大樓１樓北區市民服務組專業諮詢服務櫃檯報到及填寫表單。

（三）如逾預約諮詢時間5分鐘後未到場者，由候補者依序遞補。

四、法律諮詢（遠距：視訊、電話）服務時間及注意事項：

（一）諮詢服務時間：上班日週一至週五，上午9時至12時、下午2時至5時。

（二）視訊諮詢報到時間：請於預約諮詢時間提前10分鐘，點選本處預約通知信件之視訊會議連結網址，測試連線是否正常。

（三）電話諮詢報到時間：請於預約諮詢時間準時撥打電話至(02)27256168，再由本處服務人員轉接律師。

五、每人諮詢時間以20分鐘為限，請把握諮詢時間預先準備具體問題，俾讓律師能確實針對您的問題提出有效建議。另請務必依預約時間準時報到，如有遲到情形，將會配合縮短諮詢時間，以維護下一時段預約諮詢者之權益。

六、諮詢服務進行中請勿錄影、錄音或拍照。

七、如對法律諮詢服務申請方式有任何疑義，請洽市民服務組工作人員，聯絡電話：(02)27256168。

八、輪值法律諮詢服務律師名冊如附檔，如有異動不另公告，依當日執勤情形現場標示輪值律師姓名。