本處為市府幕僚機構，承辦行政業務外，並襄助市長處理本府各項市政工作聯繫及交辦事項之策劃與推動，以發揮市府團隊精神，努力提昇整體行政效能。 本處職掌業務如下： 總務組-負責出納庶務管理、法制，密切配合各組室業務推動。 文書組-負責文書處理與檔案管理，為一般行政工作奠定必要基礎。 國際事務組-負責國際事務，拓展城市外交。 機要組-負責機要業務，促進府會協合。 市民服務組-提供便民服務、市政業務諮詢服務窗口。 媒體事務組-負責新聞發布、輿情蒐集及媒體聯繫等事宜，促進市政建設透明化。
同仁在各項業務的努力，皆以「親切」、「效率」、「便民」為目標，莫不戮力完成，期能為建設本市為世界級的首都城市盡一心力。