為提供市民親切便利之服務,本處於市政大樓一樓北區市民服務組備有輪椅、娃娃車、老花眼鏡及文具等多項便民用品提供市民使用,另於市政大樓4個大門出入口及北區聯合服務中心均有志工服務人員,為市民提供親切主動的諮詢、引導服務,歡迎多加使用。